海贄保障

Healthcare guarantee


品質保證

海贄品質匠心造

專利技術來源于中南大學湘雅三醫院

海贄醫療與中南大學醫用臭氧研究中心聯合研發

0抗生素0激素,產品中發現抗生素激素,公司承諾百倍賠償

服務體系?

   


   

 ?海贄產品服務體系

服務人員

服務事項

方式目的

周期頻次(產品使用年限內)

省區經理

1.對接學術會議及活動

傳遞產品知識

不限次

2.對區域內客戶定期拜訪

提供解決方案

不限次

3.對產品應用進行課程講解

提供產品應用數據

不限次

學術專員

4.提供臨床案例課程講解

提供臨床應用案例

2

5.提供小型學術討論會

提供臨床分享交流會

1

6.提供論文整理及發表服務

提供學術支撐

1

7.提供產品更新的臨床數據及資料

提供學術支撐

不限次

工程師

8.進行安裝調試和操作培訓

提供技術支撐

1

9.提供產品問題診斷、修復、使用等咨詢

提供技術支撐

不限次

10.對設備進行售后維護和保修

提供技術支撐

一年質保

客服經理

11.每月固定電話回訪,置前問題解決問題

收集市場反饋

每月1

12.線上及電話免費答疑

提供解決方案

不限次

13.網絡調查收集建議

提供解決方案

不限次




服務體系:海贄健康360°全生命周期服務體系

“三防一體式”:跨越售前、售中、售后三大階段;

四大人員服務體系:省區經理、學術專員、工程師、客服經理;

四大人性化視角:考量的深度、信息的維度、守候的溫度、服務的寬度;

四大客戶板塊:醫院、診所、美容院、藥房等深度參與的關鍵節點;

13大落地支持系統:打造屬于海贄客戶的全生命周期客戶體驗,真正讓增加科室收益變得簡單!


省區經理(產品全生命周期內服務)

1.對接學術會議及活動,向醫生傳遞產品知識和信息;

2.定期拜訪區域內的目標客戶,了解需求并提供高附加值的解決方案;

3.指導客戶正確應用公司的產品,使應用產品的客戶取得最佳的效果,確保對每一位客戶的服務符合公司的標準。

    

學術專員(售中、售后)

1.  提供臨床案例課程講解,分享交流產品臨床應用經驗

2.  提供小型學術討論會,為科室提供用藥經驗交流機會

3.  提供論文整理及發表服務

4.  提供產品更新的臨床數據及資料,給與產品應用學術支持


工程師(售中、售后)

1.  在售中對產品進行安裝調試,對科室人員進行操作培訓

2.  在產品使用中提供產品問題診斷、修復、使用等咨


客服經理(產品全生命周期內服務)

1.  網絡調查收集建議

2.  線上及電話免費答疑

3.  在產品使用中每月一次電話回訪,置前問題解決問題

四大服務人員體系,13大落地支持系統,跨越售前、售中、售后的產品全生命周期,形成海贄產品服務獨有的“三防一體式”服務體系。

 


關愛就在身邊,初心從未改變。

 

一直以來,作為綠色治療和物理治療的積極倡導者和踐行者,海贄醫療秉承“求真、厚道、務實”的理念,專注皮膚學科領域,盡可能避免或減少激素、抗生素的使用,減少藥物殘留對人體的損害,海贄臭氧抑菌油、海贄寶寶護理油應運而生。

 

海贄希望,每一次您在享受海贄產品使用的安全、舒適和便利的同時,都可以欣喜地感受全方位的高品質服務,并體會我們想與您分享的“做好的產品、提供好的服務、贏取好的口碑”的“三好”精神。

 

在此,海贄鄭重承諾:如發現海贄臭氧抑菌油系列產品、海贄寶寶護理油系列產品含了激素和抗生素,可獲得百倍賠償!

 

從共生、共長、共享的角度出發,營造創新、和諧、合作氛圍,致力于成為國內細分行業的領導者,海贄醫療一直在為此而努力!

能靠画画赚钱么